На связи Supprt.Science!

Мы активно развиваем нашу Базу Знаний о клиентском сервисе и ищем в команду исследователей, которые помогут создавать классный контент.

Почему с нами круто работать?

• Мы — настоящие фанаты знаний, постоянно исследуем новое и делимся экспертизой с коллегами.
• Мы строим классный сервис вместе с командами: Яндекс, Озон, ВкусВилл, Райффайзен банк, Юрент, RuStore и многими другими, чьими продуктами пользуешься и ты.

Что ищем в исследователях:

• У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе;
• Знаешь, что такое «пиши-сокрашай» и умеешь писать просто о сложном;
• Любишь глубоко погружаться в тему и «разбирать по косточкам»;
• Опыт в писательстве может быть любой, но мы попросим 2-3 публикации, чтобы оценить стиль;
• Можешь уделять до 12 часов в неделю на работу с исследованиями.

Пул задач:

• Проведение исследований на согласованные темы, сбор фактуры и погружение в тему;
• Проведение опросов и глубинных интервью;
• Написание статей по изученной теме;
• Подготовка и проведение обучающих встреч для команды Supprt.Science и подписчиков Базы Знаний.

С нашей стороны:

• Научим создавать контент, который действительно полезен;
• Влюбим в клиентский сервис и расскажем, что такое крутой саппорт;
• Полная удаленка, можешь работать из любой точки мира;